關於商品
⚠️下單前請於賣場首頁詳讀購物須知⚠️
⚠️確認購買即同意本賣場規定⚠️
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- 下單前務必確認商品數量、顏色、尺寸,下單24小時後即無法受理更改訂單內容。
- 現貨商品3-5工作天內出貨,預購商品等待7-40工作天不含假日,可能因布料短缺或天災等不可抗力因素而延長。
- 尺寸皆為手工丈量,會因布料、測量起點等因素略有誤差,±3公分為國際驗貨標準範圍。
- 商品顏色會因燈光拍攝、螢幕亮度顯示不同而異,以實際商品為準。
- 褲子未開釦、針織衣物製作過程中有可能會有小摻毛、輕微混織,都屬於正常範圍,並非瑕疵。
- 依法下訂單後交易即成立,訂單滿24小時後,不接受無故取消訂單。另外包裹逾期未取件者,需於包裹退回三天內完成補寄作業,補寄匯款金額為購買之商品金額+2次運費(原運費+新補寄運費),未完成者視情況依法處理及黑名單,請勿惡意棄單。
退換須知
商品有任何問題請於取貨後七天內聯繫客服Line:@shall_we.tw(有@)
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- 鞋款(客製化產品)、代購商品、內搭、背心(個人衛生用品)等產品不受理退換。
- 包裹拆封請全程錄影,商品有問題需退貨皆以完整拆封影片為依據。
- 瑕疵商品:如破損、嚴重污漬等⋯由我方承擔費用寄回並退款不換貨
- 商品缺件:如斷貨、少寄等情形,聯繫客服處理退款(退款須知如下)
- 凡於本賣場購買之商品(除貼身商品 客製化商品除外),皆享有7天鑑賞期,可進行退換退換方法如下:
至台中工作室進行退換;若需寄送退換,請聯繫客服反應後領取退貨代碼
- 我方若發現商品非完整、有使用過的氣味、髒污等,可拒絕處理退換。
- 非瑕疵商品可接受更換尺寸1次,保留原包裝和衣服完整度,不完整不給予換貨,運費由買家負擔。
- 辦理退貨處理,將不享有訂單活動優惠。收款金額將會以未退貨商品金額以及當時參與的優惠制度重新計算,並將實際收款金額做扣除後,進行退款流程。(例如:訂單使用免運優惠,匯款退款及轉購物金時將需扣除此筆訂單寄出之運費70元。)
退款須知
為提供更佳的購物體驗 我們提供以下兩種退款方式
原定方式:
退款金額於14個工作天內直接以購物金存入原會員帳戶,下單可直接折抵使用
附加方式:
如不需要購物金,可退款至買家指定銀行帳戶
提供台新/玉山/彰化三家銀行,無需扣除手續費
其餘銀行會扣除15$手續費後14個工作天內退款至買家指定銀行帳戶